quarta-feira, julho 12, 2006

"Destrua" um ignorante, sendo original, como ela foi:

Uma funcionária da GOL, em Congonhas-SP, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve que lidar com um passageiro que, provavelmente, mereceria voar junto com a bagagem... Um vôo lotado da GOL foi cancelado (por razões óbvias !).
Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma
longa fila de passageiros. De repente, um passageiro irritado cortou toda a
fila até o balcão, atirou o bilhete em cima do balcão e disse:
-Eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na Primeira Classe!
A funcionária respondeu:
- O Senhor desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que
atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando
pacientemente na fila. Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo!
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou ?
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor ? (a sua voz ecoou por todo o terminal).
E continuou:
- Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é, e deve estar perdido! Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, favor comparecer aqui no balcão da GOL , obrigada ! Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando: - Eu vou te fuder !!!
Sem recuar, ela sorriu e disse:
- Desculpe meu caro senhor, mas mesmo para isso vai ter que esperar na fila...

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